---
title: Mengatasi Gangguan pada Aplikasi
description: "#### Proses Memuat Macet atau Terhenti ![](https://doc.peoplebond.id/wp-content/uploads/2024/10/Screenshot_20241025_105346-501x1024.jpg) - **Perbarui aplikasi.**Pengembang sering merilis pembaruan untuk memperbaiki bug dan meningkatkan kinerja Aplikasi. - **Periksa koneksi internet Anda.**Pastikan koneksi Wi-Fi atau data seluler Anda stabil. - **Tutup dan buka kembali aplikasi.** Terkadang hanya…"
url: "https://doc.peoplebond.id/docs/mengatasi-gangguan-pada-aplikasi/"
updated: "2026-08-26"
category: Mobile Apps
---

# Mengatasi Gangguan pada Aplikasi

#### Proses Memuat Macet atau Terhenti

![](https://doc.peoplebond.id/wp-content/uploads/2024/10/Screenshot_20241025_105346-501x1024.jpg)

- **Perbarui aplikasi.**Pengembang sering merilis pembaruan untuk memperbaiki bug dan meningkatkan kinerja Aplikasi.
- **Periksa koneksi internet Anda.**Pastikan koneksi Wi-Fi atau data seluler Anda stabil.
- **Tutup dan buka kembali aplikasi.** Terkadang hanya perlu di-refresh untuk kembali berfungsi normal.
- **Logout dari aplikasi.** Untuk login ulang silahkan buka tautan [*Mengakses dan Login Mobile Apps*](https://doc.peoplebond.id/docs/mengakses-dan-login-mobile-apps/).

![](https://doc.peoplebond.id/wp-content/uploads/2024/10/image.png)

- **Hapus cache dan data aplikasi**. Cache yang menumpuk dapat menyebabkan masalah pada kinerja aplikasi.

#### Muncul Tampilan "No Internet Connection"

![](https://doc.peoplebond.id/wp-content/uploads/2024/10/Screenshot_20241025_105438-501x1024.jpg)

- **Anda tidak mengaktifkan koneksi Wi-Fi atau data seluler****.**Pastikan koneksi Wi-Fi atau data seluler Anda aktif dan terhubung ke internet.
- **Aplikasi sedang terbuka saat lockscreen atau kunci layar**. Jika koneksi anda stabil, terkadang hanya perlu menunggu beberapa detik untuk kembali berfungsi normal.